రిఫండ్ విధానం

SMS-Activate వర్చువల్ నంబర్‌లను అందిస్తున్నందున, కొనుగోలు పూర్తయి నంబర్ విజయవంతంగా యాక్టివేట్ అయిన తర్వాత మేము రీఫండ్‌లను ఇవ్వము. మా సైట్‌లో ఏదైనా వస్తువును కొనుగోలు చేసేటప్పుడు దీనిని అర్థం చేసుకోవడం మీ బాధ్యత.

అయితే, మేము అందించే ఉత్పత్తి స్పెసిఫికేషన్‌కు సంబంధించి అసాధారణ పరిస్థితులు ఏర్పడవచ్చని మేము గ్రహిస్తున్నాము.

కాబట్టి, క్రింది కారణాల కోసం రీఫండ్ అభ్యర్థనలను మేము గౌరవిస్తాము:

• SMS రాకపోవడం: సేవ యొక్క కొన్ని సర్వర్ సమస్యల కారణంగా, మీరు మమ్మల్ని నుండి కన్ఫర్మేషన్ కోడ్‌తో SMS అందుకోకపోవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, సహాయం కోసం మమ్మల్ని సంప్రదించమని మేము సూచిస్తున్నాము. SMS రాకపోవడానికి సంబంధించిన ఫిర్యాదులు నంబర్ కొనుగోలు తేదీ నుండి 7 రోజుల లోపు సమర్పించబడాలి. లేకపోతే, ఉత్పత్తి యాక్టివేట్ అయినట్లు పరిగణించబడుతుంది;
• చెల్లని వర్చువల్ నంబర్ సమస్యలు: SMS అందుకున్న తర్వాత నంబర్‌ను ఉపయోగించేటప్పుడు మీకు సమస్యలు ఎదురయ్యే అవకాశం ఉంది. రీఫండ్ పొందడానికి, మీరు చెల్లని నంబర్‌కు ఆధారాలు (ఉదాహరణకు, 2FA స్క్రీన్‌షాట్‌లు) సమర్పించాలి. అటువంటి సమస్యలకు సంబంధించిన ఫిర్యాదులు 7 రోజుల లోపు సమర్పించబడాలి. ఈ కాలంలో మీరు మమ్మల్ని సరిగ్గా సంప్రదించకపోతే, మీరు నిశ్శబ్దాన్ని ఉత్పత్తి విజయవంతమైన యాక్టివేషన్‌గా భావించడానికి మరియు "చెల్లని వర్చువల్ నంబర్ సమస్య" కారణంగా మరింత పరిహారం లేదా రీఫండ్ హక్కు లేదని అంగీకరిస్తున్నారు.
• ప్రధాన లోపాలు: అన్ని ఉత్పత్తులు విడుదలకు ముందు thoroughగా పరీక్షించబడినప్పటికీ, అనుకోని లోపాలు సంభవించవచ్చు. అటువంటి సమస్యల కోసం మీరు మమ్మల్ని సంప్రదించాలి. 72 గంటల లోపు లోపం లేదా దోషాన్ని సరిచేయడానికి మేము హక్కును కలిగి ఉంటాము. ఏదైనా లోపం ఆమోదించబడి, కస్టమర్ అందించిన ప్రాథమిక ఫిర్యాదు లేఖ లేదా ఇతర నోటిఫికేషన్ తేదీ నుండి 72 గంటల లోపు దాన్ని సరిచేయడంలో మేము విఫలమైతే, ఎలాంటి పరిహారం లేదా రీఇంబర్స్‌మెంట్ లేకుండా కస్టమర్‌కు పూర్తి రీఫండ్ జారీ చేయబడుతుంది. లేదా, కస్టమర్ ఎంపిక ప్రకారం, అదే లేదా దాదాపు అదే విలువ కలిగిన ఉత్పత్తిని భర్తీ చేయవచ్చు; మా ఉత్పత్తులతో సంభవించే సమస్యలను గుర్తించి పరిష్కరించడానికి మీ వెబ్‌హోస్ట్/సర్వర్‌కు తాత్కాలిక ప్రాప్యతను మా టెక్నీషియన్లు కోరవచ్చని గమనించండి. అటువంటి ప్రాప్యతను సకాలంలో అందించకపోవడం వల్ల సమస్య పరిష్కారం ఆలస్యం కావచ్చు. మీ సర్వర్‌కు ప్రాప్యతను నిరాకరించడం వల్ల మీరు రీఫండ్‌కు అర్హులు కాకపోవచ్చు.

మా ఉత్పత్తులు విక్రయ పేజీలోని వివరణలో అనుకూలంగా ఉన్నట్లు పేర్కొన్నవి కాకుండా, కొన్ని మూడవ పక్ష సాఫ్ట్‌వేర్‌లు (ప్లగ్-ఇన్‌లు, అడ్-ఆన్‌లు, మాడ్యూల్స్, సెర్చ్ ఇంజిన్‌లు, స్క్రిప్ట్‌లు, ఎక్స్‌టెన్షన్‌లు మొదలైనవి)తో అనుకూలత లేకపోవడం ఆధారంగా ఏదైనా రీఫండ్/రిటర్న్/ఎక్స్‌చేంజ్ అభ్యర్థనలను మేము తీసుకోము మరియు ఎలాంటి బాధ్యత వహించము అని గమనించండి. మా ఉత్పత్తులు ఏదైనా మూడవ పక్ష ప్రోగ్రామ్‌లతో (వెబ్ హోస్ట్‌తో సహా) పూర్తిగా అనుకూలంగా ఉంటాయని మేము హామీ ఇవ్వము మరియు మూడవ పక్ష అప్లికేషన్‌లకు మద్దతు అందించము.

రీఫండ్ అభ్యర్థనలు స్వీకరించబడతాయి [email protected] ఆర్డర్ ఇచ్చిన తర్వాత 1 వారం కాలపరిమితిలో. మీరు రీఫండ్ కోసం ఎందుకు అభ్యర్థిస్తున్నారో వివరణాత్మక మరియు ఆధారపూర్వక కారణాలతో ఈ అభ్యర్థనను జత చేయాలి. మీ అభ్యర్థన మా నిబంధనలు మరియు షరతులకు విరుద్ధంగా లేదని ఖచ్చితంగా చూసుకోండి.